Dijital dünyada dikkat çekmek artık sadece sosyal medyada paylaşım yapmakla olmuyor. İnsanlar satın alma kararı vermeden önce işletmeleri araştırıyor, fotoğraflara bakıyor, yorumları okuyor. Ama artık yeni bir dönem başlıyor: müşteri, işletmenizi fiziksel olarak ziyaret etmeden önce dijitalde gezebiliyor. İşte bu noktada 360 derece sanal turlar ve artırılmış gerçeklik öne çıkıyor.
360 Derece Sanal Tur Nedir ve Neden İşe Yarar?
Sanal turlar, işletmenizin iç mekanının Google Haritalar veya web siteniz üzerinden gezilebilmesini sağlar.
Müşteri, kapınızdan içeri girmeden önce oturduğu yerden masaları, dekoru, ürünleri görür.
Bu, özellikle restoran, kafe, butik otel, spor salonu gibi işletmeler için büyük bir avantajdır.
İnsanlar gördükleri yere güven duyar.
Google’ın araştırmalarına göre, sanal turlu işletmelerin tercih edilme oranı %40’a kadar artabiliyor.
Üstelik Google, sanal tur ekli işletmeleri genelde daha üst sıralarda gösteriyor.
Artırılmış Gerçeklik (AR) ile Bir Adım Öne Geçmek
Sanal tur bir başlangıç. Ama artırılmış gerçeklik ile bu deneyimi etkileşimli hale getirebilirsiniz.
Müşteri telefonunu veya AR gözlüğünü kullanarak işletmenizdeki ürünleri inceleyebilir,
örneğin bir mobilya mağazasında koltuğu kendi evinde nasıl duracağını görebilir.
Bu teknoloji henüz herkesin hayatına girmemiş olsa da, erken davranan işletmeler fark yaratıyor.
Gelecekte Google Haritalar’ın, artırılmış gerçeklik ile entegre olarak
müşterilere “bu işletmeyi sanal olarak gez, ürünleri deneyimle” fırsatı sunması bekleniyor.
Müşteri Psikolojisi ve Satın Alma Kararı
Görsellik, güven oluşturur.
Bir müşteri, işletmenizi dijitalde gezdiğinde, oraya gitme ihtimali katlanarak artar.
Sanal turu izleyen kullanıcıların çoğu, kısa süre içinde fiziksel olarak işletmeyi ziyaret ediyor.
Bu, özellikle rekabetin yoğun olduğu bölgelerde sizi rakiplerinizin bir adım önüne çıkarır.
Sonuç
360 derece sanal turlar bugünün, artırılmış gerçeklik ise yarının müşteri kazanma yöntemidir.
Küçük bir yatırım ile işletmenizi dijitalde açabilir, müşterilerinizi kapınızdan içeri girmeden etkilemeye başlayabilirsiniz.
Gelecek bu yönde ilerliyor ve erken hareket eden işletmeler kazanacak.
